广清一体跨城供电服务新模式开启

近日，南方电网广东广州供电局和南方电网广东清远供电局正式达成优化用电营商环境“广清一体、穗清直通”结对共建关系。

在结合清远原有“四同”机制的基础上，双方将协同实施六项举措，全面推广广州“四办”经验，共同打造广清经济特别合作区“获得电力”示范区，推动当地“获得电力”水平在营商环境各项指标中走在最前列，实现供电服务“双城联动、四办四同”，为区域产业优化转移、区域经济协同发展保驾护航。

为广清一体化注入澎湃动力

近年来，广州、清远两市深入实施广清一体化战略，扎实推进重要平台、重点项目建设，广清一体化已进入全方位高质量融合发展新阶段。截至目前，广清经济特别合作区累计引进项目近100%个，总投资近2000亿元，投试产项目上百个，拥有世界500强企业投资项目6家。

企业成功落地投产更需电力保障。清远供电大力推进电网建设，电力供应稳定可靠。“十三五”以来，清远供电在广清经济特别合作区域的电网建设投资达3.73亿元。“十四五”期间，在广清经济特别合作区域基建项目规划总投资约10.63亿元，计划新建110千伏及以上变电站9座，新增中压线路242.45千米。供电可靠性指标持续向好，实现从“用上电”到“用好电”转变。10年来，清远供电全口径客户平均停电时间从64.8小时降至4.61小时，同比下降93%；全口径平均停电频率从16.416次降至2.174次，同比下降87%。截至目前，清远供电在广清经济特别合作区累计成功保障了约170个项目的试产投产用电。

清远供电致力于打造更优更好的用电营商环境，以“用时少、成本低、体验佳、电费省”四大办电优势为企业投产提供强劲助力。“用时少”，压减办电环节。高压办电环节由5个压减为3个，低压办电环节由5个压减为2个。“成本低”，推行业扩投资界面延伸。大力推行高压“三省”服务和低压“三零”服务，将业扩工程投资界面延伸至客户红线，降低客户办电成本。2021年9月开始，清远市推行160千伏安及以下小微企业低压接入，至今已为客户节约办电投资1.06亿元。“体验佳”，提升办电便利度，推广“南网在线”等7大互联网业务办理渠道，深化“一次都不跑”客户体验。“电费省”，清远市执行的是广东省7个价区中价格最低的粤北山区电价，“电价洼地”优势明显。

为区域协同发展探索新方案

在广清两地产业链融合更深、企业发展劲头十足的背景下，清远供电立足实际，以“解放用户”为核心，持续探索打造现代供电服务体系，建设敏捷客户服务前台、高效业务运营中台、坚强基础支撑后台，推广上线22项增值服务，构建“基础+增值”用电用能新业态。

2020年，清远单次接入容量达17万千伏安的钢铁企业广东桂鑫钢铁有限公司，联合超高压广州局组建验收启动委员会，破解500千伏花都站跨区供电难题，比客户预计接电时间提前3个月，提供“广州供电，清远服务”新模式。2021年，上市企业洛科威防火保温材料（广州）有限公司，顺利完成从广州到清远的整体转移，报装容量1.7万千伏安，需建设外线5千米，4个月即送电投运，开创“双城联动，四办四同”服务新模式。

下阶段，南方电网广东电网公司将以更高的站位、更强的担当、更实的举措推动电力营商环境再优化、再升级，为创造新时代区域协调发展“广清经验”持续发力、贡献南网力量。

  责任编辑：谢峰