本网讯“没有想到现在办理更名手续这么方便了，真的是只跑一次腿就办完，服务没得说！”7月5日，家住甘肃省兰州市城关区的居民在二手房过户结束后，顺利地在政务大厅同步办理了用电户主更名。这是甘肃省电力公司市场营销事业部以“机制力、科技力、践行力”三股力量聚合力，为优化营商环境提供了纪律保障的缩影。

近年来，国网甘肃省电力公司市场营销事业部把持续优化营商环境作为深化全面从严治党、推动党风廉政建设重要任务和有效举措，实施精准监督，严肃执纪问责，为全面打造高效率办电、高品质服务、高质量供电的电力营商环境级提供纪律保障，不断提升人民群众和市场主体对电力的获得感、幸福感和安全感。

国网甘肃省电力公司市场营销事业部一是以机制力夯基础提服务，聚焦业扩管理，打造业扩监督机制，依托业扩项目管控机制、大项目督办机制、业扩投诉治理机制大力推行预约办、主动办、线上办、联席办、一次办及“一日业扩”服务，因地制宜创新服务模式，推动“获得电力”服务水平再上新台阶。二是以科技力提品质展作为，营销事业部各专业部门编制业扩流程超长、超短白名单规则和业扩报装规范性操作指南，依托应用“办电e助手”，重拳治理“三指定”问题，大力整治业扩报装“体外循环”问题。应用政企协同办电数据共享，实现“房产+用电”联动过户、政府工程项目信息在线推送，甘肃政务网、“甘快办”APP开通办电专区，市县公司进驻当地政务大厅开展“一窗受理”，深化协同提升“获得电力”水平。三是以践行力守民心办实，聚焦甘肃省委省政府营商环境大会精神，开展优化电力营商环境“深化提升年”活动，打造简、快、好、省、廉的“阳光业扩”服务品牌。全面推行小微企业“三零”、大中型企业“三省”办电服务，推广高压企业办电预约上门服务，逐年加大投资保障客户快速接入，主动跟踪服务客户工程进度，及时办理竣工验收、送电计划等环节业务，持续提升接电速度，用户接电时长和办电成本得到全面压降，力推优化营商惠企便民政策落到“最后一米”。

  责任编辑：谢峰