本网讯   为持续提升客户“获得电力”服务水平，改善用电营商环境，近日，化德供电公司志愿者服务队深入社区、小区及企业开展志愿服务活动，全面提升客户满意度。

活动现场，工作人员通过发放宣传资料、现场讲解等方式向企业和居民重点宣传了优化电力营商环境“三零”“三省”服务举措等用电政策和用电知识；大力普及智能费控表的使用，进行网上办电、网上缴费流程教学，引导广大居民可以通过网络实现足不出户缴费、办电、用电。志愿者们还深入居民家中、客户门店，以走访的形式询问用电开销、介绍优惠政策、查看用电是否存在安全隐患，为客户解决实际问题。

一直以来，该公司始终践行“人民电业为人民”的企业宗旨，扎实开展“我帮你”及“我为群众办实事”等志愿服务活动，彰显了电力人的使命和担当，发挥了党员先锋模范作用。下一步化德供电公司将继续着力解决用户关注的实际问题，不断提升客户“获得电力”便利感和获得感，为企业高质量发展助力赋能。

  责任编辑：谢峰