分享到微信
分享到微博
东营垦利供电公司“数字赋能”提升供电服务质效
发表时间：2022-11-29 点击：104
作 者：佚名 来 源：中国能源新闻网
作 者：佚名 来 源：中国能源新闻网
今年以来，国网山东垦利区供电公司黄河口供电所作为国网公司供电所级数字化综合示范单位之一，聚焦供电所生产、安全、服务等核心业务中的痛点难点，以“管理好设备、服务好客户、支撑好员工”为目标，推动供电所业务向数字化、智能化转型升级，全面提升了基层供电所服务效率和客户满意度。
黄河口供电所位于黄河三角洲国家级自然保护区腹地，是黄河最末端的供电所，总服务面积1317平方公里，最大服务半径65公里，要为102个行政村、14681个用电户提供供电服务。供电所员工要负责装表业务、电费催收、故障报修、日常维护、农网改造等工作，每完成一项工作，还要一一记录在案，经常要花费大量时间填表归档。而现在，通过应用供电所综合业务数字化平台和“e所通”功能，构建了工单联动机制，实现运检业务标准化、模板化，工作效率同比提升了60%以上。
智慧型专业仓也是数字化供电所建设的内容之一，它可以使供电所的前端领料更方便，物料账卡物更精确，出库流程更规范，盘库工作更高效。物资领取人员通过人脸识别进入到智能仓库内，系统自动识别领取人所绑定的工单信息，自动为领取人分配所需物资，利用重量传感技术自动感应所领用物资的数量和信息，实现物资管理的定人、定物、定量、定则，以及物资出入库无感化、无纸化。自智能仓库启用以来，黄河口供电所物资仓库“账、卡、物”一致率达100%，每月累计缩减约9小时物资盘点时长，抢修出发时间缩短至3分钟，有效实现对人、物、仓库实行全方位的记录与管控，全面提升了供电所的工作效率和质量。
责任编辑：谢峰
京公网安备
京公网安备11010202008506