国网启东供电：共建共治共享 “治”出乡村活力

发表时间：2022-12-06 点击：128
作者：茅锴杰陆爱晶来源：中国能源新闻网

11月28日，江苏省启东市惠萍镇镇域现代化指挥中心负责人虞敏敏表示：“现在有了‘村电共治’，只要在微信群向网格员反映就能及时有效地解决用电问题。”

“网”为民生，“格”致精微。今年以来，国网江苏启东市供电公司积极融入政府社会治理网格体系，在惠萍镇率先加入“村居网格员+台区经理”联动网格，以“村电共治”模式设立了12座“电力驿站”，覆盖全镇15个村，共同探索出一条产业旺、百姓富、生态美的共建共治共享之路。

双网融合助老服务更高效

在惠萍镇东兴镇村，80岁以上老年人共有405人，不少老年人行动不便、子女也无暇照顾，生活中面临困难。

为此，惠萍镇政府合理划分89个综合网格，11个专属网格，调动辖区17个村居总网格长，积极引导水、电、气等各方力量参与村居治理，实现政企服务协同互补，织密服务网络。

今年以来，惠萍供电所安排了12名台区经理作为电力网格员，按片区与全镇184名网格联络员结对，就涉电服务开展合作。

电力驿站办电服务更贴心

乡村发展，电力先行。针对农村地区电力客户居住分散的情况，惠萍供电所与镇村合作建立“村网共建、联合运营”新模式，将“电力驿站”融入东兴镇村党群服务中心。推动农村地区办电在“网上办、掌上办”基础上，升级为“就近办、上门办、帮着办”。

截至目前，东兴镇村“电力驿站”已受理各类用电业务258次，现场解答群众咨询356次，发放安全用电宣传资料2000余份，义务为客户检修线路和设备112次，收获政府和百姓的高度认可。

表后共修居民用电更省心

得益于“共建共治”，分布惠萍镇全域的各类服务资源功能聚合、资源整合，成为服务、破解基层难题的“聚能环”，家家户户门口的小贴纸上不仅有网格长的电话，还集合了公安、民政、水、电、气等单位服务热线，实现一“网”兜起大小事。

国网启东市供电公司

以此为契机，聚焦居民表后故障缺乏专业电工服务的“痛点”，联合政府开展居民表后联动服务。表后涉电服务由网格长牵头，简单的故障由村里青年志愿者经“电力驿站”简单培训后上门修理，复杂故障由村里聘请电工上门诊断维修，供电所人员提供技术支撑。

快速响应、专业细致、服务周到，表后共修的服务模式赢得了惠萍镇居民的满满赞誉。

当下，国网启东市供电公司正以惠萍镇东兴镇村为试点，逐步推进覆盖全市乡镇的“电力驿站”服务体系，用“村电共治”为全市乡村振兴“画卷

添亮绚丽底色。

责任编辑：谢峰