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乌海市滨河供电公司：服务在路上 时刻不松懈

发表时间：2023-02-06     点击：111
作  者：唐晓磊 李雪波     来  源：中国能源新闻网
“您好，是滨河供电公司吗？我们乌海湖一号码头没电，麻烦请你们过来看一下。”近日，内蒙古乌海电业局滨河供电公司工作人员接到辖区用户王涌龙的报修电话，得知这一消息，该公司组织安排用电检查班线路经理赶往用户处。经现场排查后发现，一号码头变压器缺相，导致用户停电，天寒地冻，用户照明、取暖需要重点保障，工作人员立即展开了原因查找分析。
唐晓磊正是负责此次检查工作的负责人，是一名经验丰富的用电检查工，作为线路经理，他已经把滨河区的线路图深深烙在脑海里，正是凭借反复斟酌研究线路图，他总能第一时间直达病灶，准确找出故障原因并及时处理。零下十几摄氏度的天气，寒风穿透唐晓磊薄薄的手套，没时间埋怨天气，抓紧组织用户抢修是他们当时唯一的念头。在做好各项安全措施后，指导用户拉开用户户外开关，更换保险片，紧固螺丝，抢修工作有条不絮地进行，半小时后就恢复了送电。看着一号码头取暖设备重新启动，刚才还在焦急的用电检查人员此刻脸上挂满了笑容。
滨河供电公司加紧落实各项保电措施及处突预案，巡视检查和预案演练齐头并进，他们始终坚持“迅速响应，快速处理，提升服务，严把质量”的原则，进一步提升用户用电满意度，主动上门，开展用户侧隐患排查，杜绝电力设备“带病”运行，守护电网安全，为用户安心过节保驾护航。


  责任编辑：谢峰

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